Reclutamiento activo: llegar a los entusiastas de las motos a través de las redes

Público: B2C

Objetivo: Un importante fabricante de motocicletas quería entrevistar a personas que tuvieran marcas de la competencia. Su marca pretendía entender por qué los motociclistas se decantan por otras grandes marcas estadounidenses en lugar de por la suya. Estos conocimientos influirían posteriormente en los futuros modelos y en la elaboración de planes para seguir siendo competitivos en el mercado.

Reto: La marca, el modelo y el año de los propietarios de las motocicletas solicitadas eran estrechos, sin margen de flexibilidad en función de los objetivos de investigación del cliente. 

Enfoque de reclutamiento activo de Echo: Buscando a fondo tanto en Facebook como en Reddit grupos especializados centrados en los motoristas de las marcas de la competencia solicitadas. Los entusiastas de las motocicletas son apasionados: pedirles que hablen de sus marcas para recibir un incentivo fue la parte fácil, construir la confianza para incorporarlos y recoger su información fue el verdadero obstáculo. Convertirse en un miembro activo de estos foros y grupos para establecer una relación con los propios motoristas fue una parte integral de la creación de confianza para incorporar a los participantes a las entrevistas en línea. La investigación documental previa sobre las marcas específicas de la competencia posicionó a nuestros reclutadores como expertos en las propias motocicletas, lo que despertó mucho interés en los pilotos. Al fomentar cada relación individual a nivel personal, el equipo pudo aprovechar las comunidades de motoristas para generar referencias y deleitar a nuestro cliente con la contratación. 

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